Kiến Thức Chuyên Môn

Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của Internet, nhu cầu mua bán hàng hóa, các hoạt động kinh doanh diễn ra trên không gian mạng rất lớn. Chính vì vậy, để thúc đẩy hoạt động kinh doanh mà các doanh nghiệp luôn không ngừng tìm kiếm những giải pháp tốt nhất. Và tạo một website bán hàng để tiếp cận gần hơn với khách hàng là một trong những giải pháp hiệu quả nhất, website sẽ là công cụ hỗ trợ làm marketing đắc lực và hiệu quả, giúp cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp và thu hút khách hàng tiềm năng. Trong bài viết này, Thiết kế web Cần Thơ sẽ cung cấp cho bạn những tác dụng mà website mang lại cho hoạt động kinh doanh, bán hàng là như thế nào nhé! 1. Cung cấp thông tin Trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, mọi người thường có xu hướng tìm kiếm thông tin trên mạng Internet. Website chính là nơi phù hợp để doanh nghiệp cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh và thương hiệu của mình đến nhóm khách hàng mục tiêu. Chỉ với một vài cú click chuột, những thông tin mà người dùng quan tâm sẽ nhanh chóng được hiển thị trên website. Đặc biệt đối với những trang web về kinh doanh, bán hàng, người dùng sẽ dễ dàng tìm kiếm và biết được các thông tin về chủng loại sản phẩm, mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, giá bán,....Điều này tác động không nhỏ đến quyết định chọn mua sản phẩm, dịch vụ của khách hàng. Ngoài ra, việc sử dụng website hỗ trợ rất nhiều cho doanh nghiệp trong việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng. Nếu như trước đây, khách hàng cần phải được tư vấn mới có thể hiểu rõ về công dụng, cách dùng, giá bán,.... của sản phẩm thì giờ đây với website, người mua chỉ cần một vài thao tác là có thể tra cứu tất cả thông tin mà họ cần. Việc này giúp cho cửa hàng tối ưu được nguồn nhân lực và thời gian tư vấn cho khách hàng hơn trước. 2. Bán hàng mọi lúc, mọi nơi Có thể nói, Internet là không gian xuyên biên giới để kết nối mọi người lại với nhau một cách dễ dàng. Đây cũng là cơ hội để các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của mình mà không bị giới hạn trong phạm vi một khu vực hoặc vùng lãnh thổ nào cả. Miễn là người dùng có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm và có kết nối mạng Internet là họ sẽ tìm thấy bạn. Ví dụ, một shop thời trang không hề có trang Web nên họ chỉ có thể bán hàng trong một khung thời gian và tại một địa bàn nhất định. Điều này vô tình khiến khách hàng của họ gặp trở ngại trong việc mua sắm quần áo. Nhưng đổi lại, nếu cửa hàng đó có website riêng thì sẽ giúp khách hàng có thể mua sắm lúc nào tùy thích, dù cho đó có là ngày hay đêm. Ngoài ra, một lợi ích của website bán hàng khác phải kể đến đó là số lượng sản phẩm được đưa lên không bị giới hạn. Doanh nghiệp có bao nhiêu sản phẩm thì cứ việc trưng bày lên trang web để khách hàng có thể thoải mái ngắm nhìn và lựa chọn. 3. Tương tác với khách hàng Quá trình tương tác với khách hàng cũng được thực hiện dễ dàng hơn bao giờ hết khi doanh nghiệp sử dụng website. Nếu như trước đây, mỗi khi có một mặt hàng mới thì sẽ cần tốn nhiều thời gian, tiền bạc để quảng bá tới người tiêu dùng. Tuy nhiên, nhờ sử dụng trang web mà việc truyền tải tất cả những thông tin đến khách hàng được diễn ra nhanh và hiệu quả hơn. Thông qua một vài thao tác tìm kiếm là các bạn sẽ biết được ngay cửa hàng vừa mới cho đăng tải những sản phẩm, dịch vụ nào. Thay vì cần đến đội ngũ nhân viên tư vấn, với tính năng chat tự động được tích hợp trên website sẽ giúp cửa hàng tiết kiệm được chi phí thuê nhân viên hỗ trợ. Tính năng này cho phép bạn thiết lập một số câu trả lời tự động cho khách. Như vậy, khi khách hàng nhắn tin đến, ngay lập tức họ sẽ nhận được phản hồi. Đây cũng chính là yếu tố quan trọng quyết định việc khách hàng sẽ ở lại lâu hơn trong website và tìm hiểu thêm về các thông tin liên quan đến sản phẩm. Vì là tin nhắn tự động nên website có thể chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào mà họ sử dụng, chỉ cần có mạng Internet. Điều này giúp cửa hàng gia tăng khả năng tương tác với khách hàng nhiều hơn nữa. Quá trình tương tác với khách hàng cũng được thực hiện dễ dàng hơn bao giờ hết khi doanh nghiệp sử dụng website. Một số tính năng phổ biến được sử dụng nhiều ở đây bao gồm: chatbox, gọi điện thoại tư vấn,...Nhờ đó, bạn sẽ ngay lập tức giải đáp được những băn khoăn, thắc mắc của khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thay vì cần đến nhiều nhân viên tư vấn, hiện nay, với tính năng tự động chat được hỗ trợ trên website sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí thuê nhân viên. Tính năng này cho phép bạn thiết lập một số câu trả lời tự động. Như vậy, khi khách hàng nhắn tin đến, ngay lập tức họ sẽ nhận được phản hồi. Đây cũng chính là yếu tố quan trọng quyết định việc khách hàng sẽ ở lại lâu hơn trong website và tìm hiểu thêm về các thông tin liên quan đến sản phẩm. 4. Mở rộng thị trường mục tiêu Với lượng người dùng Internet lớn và không ngừng tăng lên như hiện nay, website sẽ là một công cụ hữu ích đối với các doanh nghiệp để mở rộng thị trường mục tiêu. Một cửa hàng địa phương chủ yếu sẽ chỉ tiếp cận được với nhóm khách hàng nhỏ tại đó. Tuy nhiên, với một website bán hàng, phạm vi tiếp cận lúc này có thể mở rộng đến phạm vi toàn quốc hoặc sang cả những quốc gia khác. Đây chính là một trong những lợi ích của website giúp doanh nghiệp tiếp tục giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và xây dựng thương hiệu của mình được nhiều người biết đến. Về lâu dài, cơ hội mà bạn nhận được những đơn hàng từ khắp mọi miền Tổ quốc là điều không còn khó để thực hiện nữa. 5. Xây dựng uy tín và thương hiệu Ở thời đại mà công nghệ số đang lên ngôi mạnh mẽ như hiện nay, việc một cửa hàng hay công ty mà không có website riêng sẽ phần nào bị ảnh hưởng đến danh tiếng. Ví dụ, khi bạn sử một sản phẩm và muốn biết nhiều hơn về thương hiệu sản xuất ra nó hay thông tin về nhà cung cấp, thế nhưng khi tìm trên Google lại không hề có bất cứ thông tin gì thì bạn có cảm thấy hoang mang về chất lượng sản phẩm không? Liệu bạn có tiếp tục ý định đặt mua sản phẩm đó nữa hay không? Tương tự, giữa một thương hiệu nệm Kymdan có đầy đủ thông tin chi tiết trên website và một thương hiệu nệm không có bất cứ thông tin gì trên Internet thì bạn sẽ chọn cái nào? Chỉ với hai ví dụ đơn giản như vậy, bạn đã có thể thấy được câu trả lời quá rõ ràng rồi đúng không ạ? Trên thực tế, sẽ chẳng có vị khách hàng nào lựa chọn sản phẩm của bạn nếu họ không tìm thấy bất cứ thông tin gì liên quan. Chính vì vậy, hãy chủ động tạo dựng một hình ảnh đẹp và uy tín trong mắt người tiêu dùng. Đối với một doanh nghiệp, khi thực hiện hoạt động quảng cáo, kinh doanh, bán hàng trực tuyến thì website được xem như bộ mặt đại diện. Vì vậy, việc bạn cần làm ở đây chính là xây dựng website làm sao để khách hàng có được sự tin tưởng ngay từ lần truy cập đầu tiên. Với website, khách hàng thường sẽ đánh giá dựa trên giao diện thiết kế, tốc độ tải trang, chức năng chính và những thông tin đăng tải trên đó. Vậy nên, bạn hãy đảm bảo tạo ra một trang web có chất lượng tốt nhất để ghi điểm trong mắt khách hàng. Một website khi được thiết kế chuyên nghiệp, đầy đủ thông tin, hình ảnh và trình bày thu hút cũng là công cụ hữu ích để “chiến đấu” với đối thủ cạnh tranh trên thị trường. 6. Tối ưu chi phí và nguồn nhân lực Tối ưu chi phí luôn là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm khi bắt tay vào triển khai làm kinh doanh. Trước đây, các cá nhân, doanh nghiệp sẽ thường quan tâm đến nhiều vấn đề chi phí khác nhau như: thuê mặt bằng, tiền lương nhân viên, phí quảng cáo, in ấn, làm băng rôn, bảng hiệu,.... Đây đều là những khoản chi phí lớn mà bạn phải chi trả nếu thực hiện kinh doanh theo phương thức truyền thống. Tuy nhiên, nhờ vào sự hỗ trợ của công cụ website mà những chi phí này sẽ được tiết kiệm một cách đáng kể. Website chính là địa điểm lý tưởng để doanh nghiệp thực hiện trưng bày sản phẩm và bán hàng mà không cần phải thuê mặt bằng. Tiền lương nhân viên sẽ được tối ưu nhờ vào sự hỗ trợ của công nghệ tương tác trực tuyến. Doanh nghiệp sẽ không cần phải thuê quá nhiều nhân lực để thực hiện việc chăm sóc khách hàng hay tư vấn sản phẩm. Đặc biệt là trong thời buổi dịch bệnh hiện nay, người tiêu dùng cũng hạn chế hơn trong việc mua sắm trực tiếp. Thay vào đó, họ chuyển dần sang xu hướng mua hàng online để đảm bảo an toàn cho sức khỏe của bản thân và gia đình. Nhờ đó mà kinh phí hoạt động của doanh nghiệp sẽ được tối ưu nhưng vẫn đảm bảo mang lại kết quả kinh doanh tốt nhất. Mong là những thông tin mà chúng tôi cung cấp ở trên sẽ cho bạn hiểu rõ hơn về lợi ích mà website mang lại cho việc kinh doanh, bán hàng. Nếu bạn có nhu cầu thiết kế website, hãy liên hệ với Thiết kế web Cần Thơ để biết thêm chi tiết và chúng tôi sẽ hỗ trợ tốt nhất.

Website Hay còn được biết đến là mạng lưới các trang web, một tập hợp các trang web (web pages) bao gồm văn bản, hình ảnh, video, flash v.v; Được xây dựng bằng ngôn ngữ lập trình, lưu trữ (hosting) trên máy chủ (sever), và truy cập bởi tên miền (domain) thường được dẫn thẳng tới trang chủ của website đó. Web page (trang web) Các cá thể trong mạng lưới của website, có thể là một bài viết, hình ảnh, video, v.v, Có thể truy cập với URL riêng của nó. Tùy vào mục đích sử dụng ta sẽ có những loại trang web khác nhau.  Home page (trang chủ) Trang trung tâm và phổ quát nhất của website, chứa các chỉ dẫn đến các trang web khác trong mạng lưới nhằm định hướng người dùng khám phá nội dung của website. Sub page (trang phụ) Trang web thuộc tập hợp của website ngoài trang chủ. Landing page (trang đích) Trang web đơn mà nội dung chỉ tập trung ở một trang duy nhất, nhắm đến việc kêu gọi người dùng thực hiện một hành động cụ thể. Cart page (trang giỏ hàng) Trang web tập trung về việc trưng bày sản phẩm và truyền tải nhiều thông tin liên quan về sản phẩm đó đến với khách hàng, đồng thời tích hợp với nhiều chức năng giao dịch như: đặt hàng, mua hàng, thanh toán, voucher, coupon, vận chuyển, v,v để tăng hiệu quả bán hàng. Domain (tên miền) Tên của một website tồn tại trên mạng lưới WWW, đóng vai trò như địa chỉ để dẫn người dùng trên mạng lưới web toàn cầu đi tới website đó. Một tên miền đầy đủ sẽ chứa ba thành phần cơ bản: World Wide Web, Domain Name, Top-level Domain. World Wide Web (www, mạng lưới web toàn cầu) Là không gian thông tin gồm tập hợp tất cả các website và web page trong mạng lưới của nó, được tạo ra bởi Tim Berners-Lee thuộc CERN vào năm 1989, một trong những ứng dụng kinh điển nhất của Internet đến nổi nhiều người thường đánh đồng hai khái niệm này là một. Domain Name Phần nội dung do người chủ sở hữu của website quyết định, không phân biệt chữ hoa hay thường và chỉ cho phép các ký tự ký tự chữ (a-z), số (0-9) và dấu (.), (-) được tồn tại trong tên miền. Top-level Domain (TLD) Phần sau dấu chấm liền sau Domain Name, thể hiện tính chất hoặc mục đích sử dụng của website. Một tên miền có thể có nhiều hơn một Level Domain. Sub Domain (tên miền phụ) Phần mở rộng của một tên miền sẵn có dùng để phân luồng các mục lớn khác nhau. Có thể ví Sub Domain như các văn phòng hoạt động trong những lĩnh vực khác nhau của một công ty, chúng sử dụng nguồn cơ sở dữ liệu khác nhau và có thể vận hành độc lập. Park domain Tên miền hoạt động song song với tên miền chính, chia sẻ chung nguồn tài nguyên và cơ sở dữ liệu của tên miền đó. Nghĩa là một website nhưng ta có thể đặt cho nó nhiều cái tên khác nhau, và mọi tên miền đó đều dẫn về một website duy nhất. Add-on Domain Tên miền dùng chung hosting (cùng các thông số) với một tên miền khác, nhưng khác cơ sở dữ liệu và cách hoạt động. Tương tự như việc trong cùng một tòa nhà sẽ có nhiều công ty cùng đặt văn phòng. Hosting Nơi lưu trữ mọi dữ liệu và cũng là nơi diễn ra tất cả hoạt động được vận hành trên một web, nếu hiện thực hóa Hosting thì nó chính là nơi đặt trụ sở của web trong thế giới của Internet. Server (máy chủ) Được xem như là phần cứng của Hosting, là (hệ thống) máy tính với năng lực lưu trữ và xử lý dự liệu vượt trội và khổng lồ. Đây là thực thể của mọi dịch vụ trên Internet, bởi muốn vận hành chúng đều cần thông qua một máy chủ nào đó. Memory (dung lượng) Toàn bộ số lượng dữ liệu mà Hosting có thể chứa, tính luôn cả mã nguồn và các thông tin sẽ được tăng thêm sau này. Phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng, số lượng dữ liệu (bài viết, sản phẩm, hình ảnh, video, tệp tin, email,…) mà ta có thể định liệu được dung lượng cần có. Bandwidth (băng thông) Khả năng truyền tải dữ liệu của Hosting. Theo ngôn ngữ website là lượng dữ liệu trao đổi thông tin (upload, download, v.v) mà website đã thực hiện trong một chu kỳ. Nếu băng thông của một Hosting là 3 GB/tháng, bạn upload một dữ liệu 80 mb, một lượt download dữ liệu đó sẽ tốn 80 mb trong tổng số 3 GB băng thông, khi băng thông cho việc download dữ liệu đó bằng 0, có nghĩa là bạn đã hết lưu lượng cho thao tác này và không thể thực hiện thêm nữa cho đến tháng tiếp theo. FTP (File Transfer Protocol, giao thức truyền tệp tin) Hành động một máy tính này truyền dữ liệu đến một máy tính khác, cho phép chia sẻ dữ liệu và quản lý toàn bộ dữ liệu có trên host ngoại trừ database. FTP account (tài khoản FTP) Số lượng người tham gia vào mạng chia sẻ thông tin FTP của trang web. A-Z Back-up (sao lưu) Hành động tạo một bản sao dữ liệu lưu trữ, để phục hồi lại dữ liệu về thời điểm gần nhất khi website còn hoạt động bình thường. Browser (trình duyệt) Nền tảng ứng dụng kết nối người dùng và thế giới Internet, dùng để truy xuất và hiển thị thông tin trong mạng lưới World Wide Web (WWW). Một số trình duyệt phổ biến: Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, Cốc Cốc, v.v Html (Hypertext Markup Language) Ngôn ngữ siêu văn bản cấu tạo nên các thành phần nội dung của trang web, dùng để giúp các trình duyệt thể hiện nội dung Web Page thành hình ảnh trực quan mà người dùng sẽ thấy (hình ảnh, chữ viết, video, màu sắc, cách trình bày,...). Programming language (ngôn ngữ lập trình) Phương thức để xây dựng lên giao diện và cách thức hoạt động của website để đến cuối cùng hình thành bộ mã nguồn (source code) của website đó. Đa phần các ngôn ngữ được sử dụng để thiết kế web hiện nay là: PHP, ASP.NET, C, C#, Java, Javascript, Ruby on Rails, v.v URL (Uniform Resource Locator) Một chuỗi các ký tự mà trình duyệt sử dụng để tìm và hiển thị một trang web, mỗi đơn vị thông tin trên WWW chỉ có một URL duy nhất. URL là địa chỉ thể hiện vị trí của một trang web, quá trình từ khi người dùng nhấp vào URL đến lúc họ đến trang đích gọi là liên kết (link).   Lợi ích của một website → Tầm với rộng: Trên internet, rào cản chỉ tồn tại trong suy nghĩ của bạn → Văn phòng của bạn trên internet, tăng độ tin cậy → Chi phí tiếp cận khách hàng thấp hơn so với việc thông qua các kênh quảng cáo → Đa năng: giới thiệu bản thân, trưng bày sản phẩm, tiếp nhận giao dịch, trao đổi thông tin → Đa dạng doanh thu: doanh số sản phẩm, quảng cáo, dịch vụ tự vấn từ xa, v.v → Nhân viên cần mẫn phục vụ 24/7 và 365 ngày → Sử dụng thuận tiện và nhanh chóng → Nghiên cứu thị trường giá rẻ  

Thiết kế web giới thiệu công ty là giải pháp thiết kế web doanh nghiệp được xây dựng dựa trên sự tư vấn của các chuyên gia Bigweb và trên các ý tưởng của khách hàng

Nâng tầm dự án của bạn? Một trang web bất động sản tốt có thể tạo ảnh hưởng không nhỏ đến dự án của bạn trong mắt khách hàng.

Hãy liên hệ với Công ty Thiết kế web Bigweb ngay hôm nay để được tư vấn về một giải pháp Thiết kế website du lịch toàn diện.

Thiết kế web bán hàng trực tuyến chuẩn SEO chuyên nghiệp đầy đủ chức năng, làm web bán hàng, thiết kế web bán hàng theo yêu cầu, web bán hàng trọn gói.

Bigweb là đơn vị hàng đầu trong việc cung cấp giải pháp thiết kế web nhà hàng, quán ăn. Thiết kế website nhà hàng chuyên nghiệp ấn tượng

Bạn muốn tìm một công ty thiết kế web nội thất chuyên nghiệp, hãy đến với Bigweb chắc chắn bạn sẽ hài lòng.